Trocas e Devoluções
Política de Troca
Se você não está de acordo com o produto recebido, poderá realizar a troca do mesmo da seguinte forma:
- Em caso de defeito ou avaria no produto, entre em contato com [email protected] solicitando a troca do mesmo. A troca pode ser feita pelo mesmo produto ou por outro disponível em nosso site. As diferenças de valores deverão ser pagas pela Puro Decor ou pelo cliente no caso de um produto de maior valor. Para estes casos o frete será de responsabilidade da Puro Decor.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da entrega do produto.
Frete
Nosso prazo de entrega varia de acordo com a sua localização.
Os valores do frete são informados no momento da compra e variam de acordo com a sua localização.
